RESUMEN/OBJETIVO:
Esta posición da la bienvenida a los visitantes, responde a un sistema telefónico de varias líneas y dirige a los clientes al departamento / personal apropiado. Crea un ambiente que promueve un sentimiento de importancia en cada cliente. Realizará las siguientes tareas de una manera que refleje la misión de FastSigns de proporcionar productos/servicios de calidad a un precio justo.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
- Conteste los teléfonos de manera cortés y educada, diríjase al departamento / personal apropiado según sea necesario.
- Salude a los clientes entrantes con una sonrisa y acompañe al departamento correspondiente.
- Preste mucha atención a las necesidades de los clientes y tome medidas razonables para garantizar su completa satisfacción.
- Recibir correo de USPS; Clasifique y distribuya adecuadamente.
- Mantener y archivar documentos y facturas.
- Operar regularmente el equipo de oficina estándar (por ejemplo, máquina de fax, fotocopiadora)
- Mantener la limpieza y organización del área de recepción y piso de ventas.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo, profesional y seguro interactuando con clientes, compañeros, gerencia y recursos de soporte de una manera que promueva el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia.
- Completar todas las demás tareas asignadas por el liderazgo.
Calificaciones
EDUCACIÓN/EXPERIENCIA:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- 1+ años en servicio al cliente.
- Estar familiarizado con el trabajo en una computadora para fines relacionados con el trabajo.
REQUISITOS DE CALIFICACIÓN: Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o habilidades requeridas.
- Dominio de Microsoft Office
- Fuertes habilidades interpersonales
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y oral
- Habilidades efectivas de escucha y resolución de problemas.
- Capacidad para mantener una apariencia y un comportamiento profesionales
- Habilidades organizativas de primer nivel
- Conocimientos básicos de informática
- Capaz y dispuesto a trabajar en equipo
- Ser flexible a diversas tareas laborales y mantenerlas
- Poseer una mentalidad centrada en el cliente
REQUISITOS FÍSICOS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado o con adaptaciones razonables para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo.
- Capaz de permanecer sentado durante largos períodos de tiempo.
- Capaz de oír con claridad por teléfono o en persona
- Capaz de moverse por el edificio y los terrenos
FastSigns ofrece beneficios y salarios competitivos.
- Vacaciones pagadas
- Vacaciones pagadas
- Oportunidades Educativas
- Seguro médico
- Seguro de vida
Horario:
- Turno de 8 horas
- De guardia
- Fines de semana según sea necesario
Experiencia:
- Administración de la base de datos: 2 años (Preferible)
Licencia/Certificación:
- Licencia de conducir (preferida)
Lugar de trabajo: Presencial/Remoto
Fastsigns no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra clase protegida.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $25.00 - $30.00 por hora
En FASTSIGNS, cada día es único y presenta oportunidades emocionantes, incluidas nuevas formas de usar su talento y desarrollar sus habilidades. Contamos con una amplia red de ubicaciones de propiedad independiente, tanto a nivel local como internacional, que ofrecen salarios competitivos y oportunidades de capacitación continua.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.
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Por lo general, de lunes a viernes en horario comercial
Industria de rápido crecimiento
Oportunidad de trabajar en una variedad de roles